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 AREA QUALITA' |
- GENERALITÀ
Il Manuale della Qualità ha lo scopo di descrivere
sinteticamente il Sistema Qualità adottato dal
Consorzio Servizi Amministrativi S.c.r.l. conformemente
a quanto previsto
dalla norma UNI EN ISO 9001 ed illustrare la sua politica
della qualità.
Il Manuale della Qualità ha due finalità fondamentali:
- per fini interni: è il documento di sintesi della
documentazione di qualità e la guida per la comprensione
della politica per la qualità e per la corretta gestione
delle attività che hanno influenza sulla qualità;
- per fini esterni: consente ai Clienti e a parti terze
di conoscere e/o valutare il Sistema Qualità del
consorzio stesso.
- CAMPO DI APPLICAZIONE
C.S.A. svolge, per i propri clienti una serie piuttosto
vasta di servizi.
Il sistema qualità realizzato e soggetto a certificazione
è relativo alle attività inerenti la tenuta
della contabilità, l’elaborazione delle buste
paga, altri servizi attinenti alla gestione amministrativa
delle imprese, indicati nel sistema come “Servizi generali”.
Le altre attività di C.S.A., quali il controllo di
gestione e il servizio E.D.P. ,non sono, allo stato attuale,
incluse nel sistema qualità.
Le motivazioni che hanno spinto C.S.A. a limitare l’applicazione
del sistema qualità ai servizi sopra indicati sono
legate ad un inserimento graduale della proceduralizzazione
delle attività. In ogni caso anche i servizi non
soggetti al sistema qualità sono erogati prestando
la massima attenzione alla soddisfazione delle esigenze
del cliente.
- PRESENTAZIONE DEL CSA
Il Consorzio Servizi Amministrativi è stato costituito
nel 1975 con lo scopo di gestire un centro di assistenza
contabile amministrativa alle imprese associate.
I consorziati erano tenuti a corrispondere annualmente al
fondo consortile, per il funzionamento e per la copertura
delle spese, un contributo per il servizio, liquidato a
consuntivo secondo una logica di pareggio di bilancio.
Successivamente il Consorzio ha modificato il proprio Statuto
e da struttura che funzionava a “Costi e Costi”
è diventato Consorzio impresa.
La struttura è stata riorganizzata con la suddivisione
del lavoro in settori per
specializzazioni e la creazione al proprio interno di un
settore E.D.P. dal cui scorporo è nata una autonoma
società di informatica.
E’ stata ampliata la gamma dei servizi della consulenza
nelle aree amministrativa, del lavoro, ed economico-finanziaria
con l’attivazione di un servizio di monitoraggio alle
imprese.
Il Consorzio ha via via dato sviluppo e diversificazione
ai propri servizi sul piano qualitativo e quantitativo e
su quello territoriale fino a diventare un importante centro
di servizi per le cooperative associate e/o per le imprese
operanti prevalentemente nell’ambito associativo della
cooperazione.
Attualmente il Consorzio:
· è centro di servizi di assistenza
e consulenza amministrativa (contabilità e bilancio,
amministrazione del personale), contabilità analitica
e controllo di gestione, servizi generali (pratiche burocratiche)
e consulenza aziendale alle imprese associate alla LEGACOOP
negli ambiti territoriali delle Province di Parma e Reggio
Emilia;
· è società di servizi delegata
dal C.A.F. (Centro Assistenza Fiscale) allo svolgimento
dell’attività di assistenza fiscale ed è
soggetto abilitato dal Ministero delle Finanze al servizio
telematico di presentazione delle dichiarazioni;
· è in rete con la C.C.I.A.A. (Unioncamere)
per l’espletamento dei servizi e delle pratiche camerali
in modalità telematica (Progetto Telemaco).
C.S.A. dispone di banche dati informatizzate in rete riguardanti
la normativa tributaria, del lavoro nonché di tutte
le procedure afferenti le gestioni per la tenuta della contabilità
e bilancio e la tenuta dell’amministrazione del personale.
- LOCALIZZAZIONE DELLA SOCIETÀ
C.S.A. ha la sua sede principale localizzata a Parma in
Via Ciro Menotti n° 3.
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